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A ULS de Santa Maria conta com 12 Serviços / Unidades com Certificação ISO:
Em 2025, a Unidade de Gestão Hoteleira iniciou o processo para Certificação ISO 9001.
A Certificação ISO como marco de reconhecimento internacional ao nível da validação das boas práticas de gestão e zelando pela conformidade, melhoria da eficiência e redução dos riscos, conduz a um aumento da confiança dos nossos colaboradores, utentes e restantes partes interessadas.
Todas as constatações decorrentes de auditorias, quer internas, quer externas, são encaradas como oportunidades para melhorias a aplicar aos processos, serviços e cuidados a prestar.
A Coordenação da Equipa de Gestão da Qualidade Certificações ISO tem como missão proporcionar à ULS de Santa Maria, seus utentes e restantes partes interessadas a qualidade e integridade das atividades desenvolvidas pelos Serviços / Unidades sob Certificação ISO. Deste modo, contribuir para a posição de referência dos mesmos no contexto organizacional, através da melhoria dos seus sistemas de gestão, aumentando o valor para os utentes, colaboradores e partes interessadas, e promovendo a sustentabilidade.
Estes marcos só são possíveis graças ao conhecimento e experiência profissional, empenho e dedicação dos gestores dos sistemas, responsáveis de processo e restantes colaboradores envolvidos na Certificação ISO.