Informação Geral
Direção
Diretor: Dra. Alexandra Costa
Ext.: 99891
Coordenadores Técnico Pedagógicos
Alexandra Elisabete Pereira Costa
Telm.: 961 575 363 Ext.: 99891
Alice Mendes – Técnica Superior
Telm.: 964 716 661 Ext.: 9920
Henrique Correia – Técnico Superior
Telm.: 964 716 853 Ext.: 99203
Isabel Madahil
Telm.: 964 716 413 Ext.: 99211
João Alves – Técnico Superior
Telm.: 961 346 224 Ext.: 99215
Rita Henriques – Técnica Superior
Telm.: 961 575 329 Ext.: 99857
Atendimento e Apoio Logístico
Manuela Soares - Assistente Técnica
Maria José Antunes – Assistente Técnica
Patrícia Silva – Assistente Técnica
Rita Morais – Assistente Técnica
Tiago Parada – Assistente Operacional
Na conceção e desenvolvimento dos produtivos formativos, colaboram com o Centro de Formação diversos Coordenadores Técnico-Científicos e uma vasta bolsa de Formadores.
Contactos
Telefone HSM: 21 780 5108
Fax HSM: 21 780 5603
Telefone HPV: 21 754 8061
Correio eletrónico: centro.formacao@ulssm.min-saude.pt
Horário de Atendimento
HSM - Das 9:00 às 12:30 horas e 13:30 às 17:00 horas
HPV - Das 9:00 às 13:00 horas e 14:00 às 16:30 horas
Localização
O Centro de Formação do Centro Hospitalar Universitário Lisboa Norte está localizado no Piso 8 do HSM, Elevador n.º 6.
O CF tem uma extensão no HPV localizada entre o Serviço de Instalações e Equipamentos e o Serviço de Anatomia Patológica.
Apresentação
O Centro de Formação (CF) da Unidade Local de Saúde de Santa Maria, E.P.E. (ULS Santa Maria) é uma unidade funcional técnica e científica, integrada na estrutura de serviços de apoio geral da Instituição. Dedica-se à promoção, desenvolvimento e coordenação da formação profissional dos colaboradores da ULS Santa Maria e de outros profissionais de saúde, com o objetivo de potenciar o reforço das competências e a melhoria contínua da qualidade dos cuidados prestados.
Acreditado pela Administração Central do Sistema de Saúde (ACSS) desde 2001 (processo n.º 015719-10-2000), o Centro de Formação é igualmente reconhecido como entidade equiparada a certificada pela Direção-Geral do Emprego e das Relações do Trabalho (DGERT), nos termos da Portaria n.º 851/2010, de 6 de setembro.
Está homologado pelo IEFP para ministrar o Curso de Formação Pedagógica Inicial de Formadores, em regime presencial (código C1273004) e em regime B-learning (código C1273005).
Em 2016, o Centro de Formação implementou o Sistema de Gestão da Formação Profissional com base na Norma NP 4512:2012, tendo visto a certificação renovada em 2019. Com a anulação desta norma, adotou, em 2023, a Norma Internacional ISO 21001:2020, orientada especificamente para Organizações Educativas e Formativas.
A adoção deste referencial normativo distingue o Centro de Formação da ULS Santa Maria pela sua aposta num sistema de gestão centrado no formando, com base numa abordagem por processos, focada na eficácia da aprendizagem, satisfação dos intervenientes e na melhoria contínua. Esta certificação reforça a credibilidade e transparência da atividade formativa, assegura o alinhamento com as necessidades dos diferentes públicos e promove uma cultura de qualidade, inovação e responsabilidade organizacional.
Ao implementar a ISO 21001:2020, o Centro de Formação afirma-se como uma estrutura de excelência na área da educação e formação em saúde, garantindo não só o cumprimento de requisitos exigentes, mas também a capacidade de se adaptar a novos desafios e de melhorar continuamente os seus serviços formativos.
O Centro de Formação é também sócio fundador da Associação Portuguesa de Centros de Formação do SNS (APCEF), assumindo um papel ativo na promoção da cooperação institucional e da partilha de boas práticas no contexto da formação em saúde.
Missão e Visão
Missão
O Centro de Formação da ULS Santa Maria tem como missão:
- Contribuir para a otimização dos recursos humanos, através da promoção e realização de produtos de formação profissional, tendo em conta as necessidades diagnosticadas a nível dos diferentes serviços, estratégias definidas pela ULSSM e política nacional de saúde;
- Facilitar o desenvolvimento da formação e informação entre os profissionais e as Instituições de Saúde visando uma assistência eficaz e eficiente, com qualidade e de excelência.
Visão
O Centro de Formação (CF) da ULS Santa Maria pretende ser uma entidade formativa, estrategicamente dinamizadora de uma Cultura de Qualidade.
Estando o Centro de Formação integrado na maior instituição prestadora de cuidados de saúde do Serviço Nacional de Saúde, tem profissionais especializados em diversas áreas científicas que contribuem para uma formação de qualidade e que pretende ser uma referência para o desenvolvimento dos profissionais e para a instituição.
Pretendemos ser uma organização de excelência, reconhecida pelas várias instituições, liderando a formação a nível dos centros de formação hospitalares, trabalhando sempre com qualidade visando a melhoria continua.
Estrutura de Intervenção
Dependência Orgânica
O Centro de Formação depende diretamente do Conselho de Administração.
Áreas de Intervenção
O Centro de Formação da ULS Santa Maria disponibiliza uma oferta formativa abrangente, inovadora e alinhada com as exigências do setor da saúde, contribuindo para o desenvolvimento contínuo dos profissionais e para a melhoria da qualidade dos cuidados prestados.
A sua atividade desenvolve-se em três formatos de organização: Presencial, E-learning e B-learning, promovendo uma aprendizagem flexível, acessível e adaptada às realidades profissionais atuais.
A prestação de serviços formativos abrange todas as fases do Ciclo Formativo, nomeadamente:
- Diagnóstico de necessidades de formação;
- Conceção, desenvolvimento e inovação de produtos de formação;
- Planeamento, organização e execução de ações formativas;
- Avaliação e certificação das aprendizagens.
As ações de formação são desenvolvidas com base nas áreas de educação e formação definidas pela Portaria n.º 256/2005, de 16 de março, alinhadas com os referenciais europeus EUROSTAT e CEDEFOP.
O Centro dinamiza formação contínua e formação modular certificada, abrangendo um leque diversificado de temáticas dirigidas a diferentes grupos profissionais da Instituição.
Os produtos formativos do CF da ULSSM estão organizados em:
- Cursos (compostos por várias Ações de Formação);
- Sessões Formativas, Seminários, Congressos, Jornadas, Encontros e Workshops, que promovem a atualização e partilha de conhecimentos em formatos mais concentrados e interativos.
Esta abordagem permite dar resposta tanto às necessidades formativas mais estruturadas como àquelas de natureza mais pontual, promovendo uma aprendizagem relevante, participativa e centrada no contexto real de trabalho.