Dezasseis anos a fazer a diferença: a UCC Sete Rios e a saúde que se constrói na comunidade

Cuidar da comunidade significa, antes de mais, estar presente onde as pessoas vivem. A Unidade de Cuidados na Comunidade (UCC) Sete Rios sempre levou os cuidados até quem deles necessita e, dezasseis anos depois da sua criação, continua a ser essa a sua marca: chegar onde é preciso, com os profissionais certos, no momento certo.

Hoje, 15 de setembro, a UCC Sete Rios assinala o seu 16º aniversário, consolidando um percurso que começou com uma carteira de serviços centrada na saúde escolar, no apoio a crianças e jovens em risco e nos cuidados continuados integrados, e que foi crescendo em resposta às necessidades reais da comunidade. Atualmente, a unidade serve 55.835 utentes inscritos nas freguesias de Campolide, São Domingos de Benfica e Avenidas Novas, com uma equipa multidisciplinar que reúne enfermeiros, médicos, psicólogos, fisioterapeutas, assistentes sociais, técnicos de higiene oral e nutricionistas.

Os números contam parte da história. Entre 2019 e 2025, as consultas realizadas por profissionais de Serviço Social, Fisioterapia e Psicologia passaram de 294 para 410 anuais, reflexo direto da diversificação da resposta e da integração de novas valências, como a Nutrição. Os resultados dos inquéritos de satisfação, realizados por entidades externas, revelam um índice de satisfação superior a 95% entre utentes e cuidadores acompanhados.

Mas há uma dimensão que os números não revelam. Uma enfermeira da equipa recorda o momento em que, no primeiro dia do ano letivo, duas crianças a reconheceram na rua e correram na sua direção, acompanhadas pelas mães. “Sou a enfermeira que trabalha na escola”, explica. É nestes gestos simples que se mede o verdadeiro alcance de uma unidade de cuidados na comunidade.

O trabalho em rede é outro pilar que distingue a UCC Sete Rios. Desde feiras de saúde realizadas em parceria com as Juntas de Freguesia a programas de intervenção que chegam às 21 instituições escolares da área de abrangência, a unidade construiu ao longo de 16 anos uma teia de parcerias que amplifica o impacto de cada intervenção. A mesma equipa que cuida de um idoso em contexto domiciliário acompanha, em paralelo, as crianças da mesma família no ambiente escolar, numa lógica de continuidade que raramente se encontra noutros contextos de saúde.

A coordenadora da unidade, enfermeira Carla Paçó, que assumiu o cargo em dezembro de 2024, olha para o futuro com uma ambição clara. Propõe avançar para um processo de certificação através do Modelo de Certificação do Ministério da Saúde, que descreve não como um fim em si mesmo, mas como “uma oportunidade para fortalecer a organização, qualificar processos, promover a melhoria contínua e consolidar uma verdadeira cultura de qualidade e segurança, valorizando simultaneamente o trabalho desenvolvido pelos profissionais e a resposta prestada à comunidade.”

O Conselho de Administração da ULS Santa Maria associa-se à celebração deste aniversário. Carlos Neves Martins, Presidente do Conselho de Administração, deixa uma palavra de reconhecimento: “Os 16 anos da UCC Sete Rios são a prova de que a saúde se constrói com proximidade, com equipas comprometidas e com a capacidade de estar presente na vida das pessoas. É com grande orgulho que felicitamos todos os profissionais que fizeram e fazem parte desta história, e que reforçam, a cada dia, a missão da ULS Santa Maria ao serviço da comunidade.”

Dezasseis anos de UCC Sete Rios são, acima de tudo, dezasseis anos de pessoas. Profissionais que levam os cuidados até às casas, que estão presentes nas escolas e que constroem, em parceria, respostas integradas que complementam, de forma única, o trabalho desenvolvido em toda a rede de saúde.