Alta Hospitalar: O Papel do Serviço Social

Qual o papel que cabe ao Serviço Social na Alta Hospitalar foi o tema escolhido para o regresso das sessões “À Conversa Fiada…de Melhoria Contínua na ULSSM, promovidas pelo Serviço de Qualidade da ULS Santa Maria.

A área de intervenção do Assistente Social assenta numa efetiva articulação entre doente, família e a equipa clínica, por um lado, e entre o hospital e os parceiros na comunidade, por outro, integrando o doente no seu contexto social e societário.

Um dos aspetos referido como sendo muito importante e passível de melhoria prende-se com o ainda elevado número de doentes com protelamento de Alta Hospitalar. Esta situação ocorre maioritariamente quando a Alta Social não coincide com a Alta Clínica, o que leva que se tenha de protelar a Alta Clínica por não haver condições para declarar uma Alta Social. Só no ano de 2023, o Serviço de Medicina Interna do Hospital de Santa Maria registou um total de 6960 internamentos, dos quais 3116 foram alvo de intervenção do Serviço Social (mais de 50%).

Em contexto hospitalar ter equipas multidisciplinares, coadjuvadas por um assistente social, que medeie a relação entre o utente, a família, a equipa terapêutica e os parceiros na comunidade, pode ser gerador de uma melhor articulação que habilite os profissionais a ter maior eficácia e celeridade na resposta aos doentes e às suas famílias.

O encerramento da sessão ficou a cargo do Diretor Clínico, Rui Tato Marinho que aproveitou para reforçar que “o papel do assistente social é fulcral” devendo estar “desde o início no serviço de urgência a fazer a história clinica e social do doente”.