A Política da Qualidade do Serviço de Urologia – Cirurgia de Ambulatório, definida pela Direção do Serviço, procura, através da gestão dos recursos humanos e técnicos disponíveis, cumprir a missão de prestar cuidados de saúde diferenciados e de excelência aos utentes com patologias na área das doenças urológicas, nas vertentes de prevenção, diagnóstico e tratamento.
Os princípios orientadores da correspondente política da qualidade são:
1. Gerir mecanismos para o cumprimento dos requisitos e melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a Norma NP EN ISO 9001:2015;
2. Promover a excelência dos cuidados prestados ao utente e família, através da prestação de cuidados personalizados e de elevados padrões de qualidade e da articulação com os Cuidados de Saúde na comunidade;
3. Assegurar uma avaliação contínua dos resultados de modo a sistematizar o registo e análise de informação;
4. Assegurar mecanismos de supervisão de materiais e equipamentos necessários para a atividade, verificando que respeitam os padrões de qualidade exigidos;
5. Promover o envolvimento de todos os profissionais, através da motivação e da formação, visando a melhoria e otimização contínuas dos cuidados prestados.